Qué es esto
Kanteo es una aplicación para organizar la vida de un club de rugby. Usarla implica aceptar estas condiciones.
Tu cuenta
- Necesitas una invitación de un club para entrar. Tu cuenta es personal: no la compartas.
- Eres responsable de lo que se haga desde ella. Si sospechas que alguien ha entrado, cambia la contraseña: al hacerlo se cierran las demás sesiones.
- Si el jugador es menor, la cuenta se crea bajo la responsabilidad de su club y con el permiso de quien ejerza su tutela.
Qué se puede y qué no
- Los datos del equipo son para el equipo. No los publiques ni los uses fuera de lo que el club haya decidido.
- No subas contenidos de terceros sin permiso, ni fotos de otras personas sin su consentimiento.
- No intentes acceder a datos de clubes a los que no perteneces, ni saturar el servicio.
El chat: tolerancia cero
En el chat del equipo no se admite ningún contenido ofensivo ni ningún comportamiento abusivo: insultos, acoso, amenazas, contenido sexual y cualquier cosa que se le parezca. Tampoco se admite a quien lo escriba. En Kanteo hay menores de edad y esto no es una fórmula: se aplica.
- Denunciar. Cualquier mensaje se puede denunciar desde la propia conversación, manteniéndolo pulsado. El aviso llega al cuerpo técnico del equipo en el momento y queda registrado.
- Bloquear. Puedes bloquear a quien quieras: dejarás de ver sus mensajes y de recibir sus avisos, sin que se le informe.
- Qué hacemos nosotros. Las denuncias se revisan dentro de las 24 horas siguientes. El mensaje puede retirarse y la cuenta responsable puede quedar suspendida o eliminada, sin aviso previo si el caso lo merece.
- A quién escribir. Si algo es grave o no se ha resuelto, escribe a info@kanteo.es.
Los contenidos del club
Lo que un club sube sigue siendo suyo. Kanteo lo aloja y lo procesa únicamente para prestar el servicio. Si el club deja de usar Kanteo, puede pedir una copia de sus datos.
Actas y competiciones
El acta digital deja constancia de lo que se firmó: al presentarla se congela su contenido y se sella con una huella criptográfica, y reabrirla invalida las firmas. Su validez ante una federación depende de que esa federación la acepte; Kanteo no la sustituye si la federación exige otro formato.
Disponibilidad
Se procura que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber paradas por mantenimiento o por fallos de terceros. No se garantiza un porcentaje de disponibilidad concreto.
Planes, pago y garantía
Kanteo lo paga el club, o quien lo contrata en su nombre, por temporada o mes a mes, con tarjeta y con el IVA incluido en el precio anunciado. La temporada renueva el 1 de septiembre: quien entra con ella empezada paga solo la parte que queda hasta esa fecha. El mes a mes se renueva cada mes. El precio depende de cuántos equipos activos tenga el club.
Los primeros 30 días de prueba no se cobran y no se pide tarjeta. Si el club se monta desde la web, esos días empiezan a contar cuando entran sus primeros cinco jugadores, y como muy tarde a los 30 días de montarlo. Antes de que terminen, se avisa por correo. Si una semana después el club no ha contratado ningún plan, su cuerpo técnico pasa a solo lectura: lo sigue viendo todo, pero no puede crear ni cambiar nada. No se borra nada, la plantilla lo sigue usando igual, y al contratar vuelve todo como estaba.
Garantía de temporada. Si pagas la temporada por primera vez y en los 30 días siguientes al pago decides que no te convence, escribe a info@kanteo.es y te devolvemos el importe entero de ese pago, sin pedirte explicaciones, y se cancela la suscripción. La garantía cubre el primer pago de temporada de cada club, no las renovaciones de los años siguientes.
Si contratas como consumidor, la ley te da además catorce días para desistir del contrato; la garantía de temporada lo incluye y lo amplía. El mes a mes se puede cancelar en cualquier momento y el acceso sigue hasta el final del mes ya pagado, sin devolución de ese mes.
Baja
Puedes dejar de usar Kanteo cuando quieras y borrar tu cuenta tú mismo desde Ajustes, en la web y en las aplicaciones de móvil: el procedimiento está explicado en borrar la cuenta. Si no puedes entrar, escribe a info@kanteo.es. Los datos que el club deba conservar por obligación legal o federativa se conservan aunque tu cuenta desaparezca.
Si eres el club
Sobre los datos deportivos de tus jugadores el responsable eres tú, y Kanteo los trata por tu cuenta. Esa relación tiene su propio contrato, el que exige el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos: encargado del tratamiento. Forma parte de estas condiciones y te obliga, entre otras cosas, a recabar el permiso de quien ejerza la tutela de los jugadores menores de catorce años antes de darlos de alta.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española.